2 Dec 2017
❑人気記事ランキングベスト3
①ついに、アトピーの新薬デュピクセント治療へ!初回の流れや感想・紹介状・高すぎる検査代・・・
②コミュ障×職歴なし×無職ニートこどおじの3重苦が「りら●る」でバイトした結果www
③【衝撃】夜の裏社会!ガールズバーの黒服バイト体験した結果・・・(連載)
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今回は、いかにコールセンター業務が大変か?
そのリアルな実態をまとめていこうと思う。
まずは、自己紹介がてらに、ワイのスペックでも紹介しておこう。
・年齢→20代後半
・性別→男性
・学歴→大学卒(偏差値50程度)
・元ニート
・元コミュ障
・顔はそこそこイケメンw
(たまに言われる程度です)
こんな感じ。
「元コミュ障」という圧倒的ハンデをかかえながらもワイは、
一応、今までにコールセンターのスタッフとして3社ほど経験してきています。
その体験談として、以下にまとめてみたので、
(コールセンターの”リアル”な実態を知りたい)
そんなあなたは、ぜひ以下の記事を隅々まで読んでみると世界が変わるはず。
【大手クレジットカード会社】
📎コールセンターアルバイト体験談1(応募~面接)
📎コールセンターアルバイト体験談2(採用~研修)
📎コールセンターアルバイト体験談3(研修)
📎コールセンターアルバイト体験談4(研修~業務内容説明)
📎コールセンターアルバイト体験談5(研修:センター長登場~先輩の仕事見学)
📎コールセンターアルバイト体験談6(研修)
📎コールセンターアルバイト体験談7(新人研修内容と難しかったこと)
📎コールセンターアルバイト体験談8(いざ、デビュー)
📎コールセンターアルバイト体験談9(仕事の重大ミス)
📎コールセンターアルバイト体験談10~「掛け持ち」を決意~
📎コールセンターアルバイト体験談11~いざ浮気へ!決意の電話~
【大手通信系企業】
📎コールセンターアルバイト体験談12~掛け持ちをかけた面接~
📎コールセンターアルバイト体験談13~通信系大手子会社で新人初研修~
📎コールセンターアルバイト体験談14~大人数の新人研修で仕事内容等~
📎コールセンターアルバイト体験談15~ロープレ研修で人間関係構築~
📎コールセンターアルバイト体験談16~研修で辞める人が大量発生!離職率~
📎コールセンターアルバイト体験談17~いざ緊張のインバウンド業務開始~
📎ワイ、20代男、コミュ障アルバイター。コールセンターでブチ切れされ逆ギレしたったww
📎コールセンターアルバイト体験談18~先輩SVのパワハラで退職~
【番外編】
📎コールセンターバイトで失礼な客を圧倒的に減らす電話対応テクニック
📎電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマーざまあ撃退方法
📎SV出せ!怒る女性クレーマー電話対応リスト。バイトの心構えとは?
📎暴言クレーマー男が豹変!感動的やり甲斐感じたコールセンターの奇跡
📎カスタマーサポートがきつい!病む!コールセンターに向いてる人ができるポイント2つ
📎Amazonの在宅アルバイトはきつい?コールセンター社員の口コミ評判
※3社目は追記予定。
如何だっただろうか?
テレフォンオペレーターのリアルな実態が少しでも伝われば嬉しい。
この仕事、種類にもよりますが、大半はメンタルが強くないと続けれないことは確かだと思います。
しかし、そんなことでさえも楽しめるあなたなら、きっとご活躍できることでしょう。
今後テレワーク化・AI化が進むと言われるコールセンター業界ですが、
「何事も、試練によって人間は大きく成長できる」
この言葉を胸に、さあ、コールセンター業界に一歩踏み出してみてはいかがでしょうか・・・。
【1万再生超え】元コミュ障ニート*コールセンターバイトの電話対応マナー【資料】 ※苦手な人必見
そのリアルな実態をまとめていこうと思う。
まずは、自己紹介がてらに、ワイのスペックでも紹介しておこう。
・年齢→20代後半
・性別→男性
・学歴→大学卒(偏差値50程度)
・元ニート
・元コミュ障
・顔はそこそこイケメンw
(たまに言われる程度です)
こんな感じ。
「元コミュ障」という圧倒的ハンデをかかえながらもワイは、
一応、今までにコールセンターのスタッフとして3社ほど経験してきています。
その体験談として、以下にまとめてみたので、
(コールセンターの”リアル”な実態を知りたい)
そんなあなたは、ぜひ以下の記事を隅々まで読んでみると世界が変わるはず。
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📎コールセンターアルバイト体験談5(研修:センター長登場~先輩の仕事見学)
📎コールセンターアルバイト体験談6(研修)
📎コールセンターアルバイト体験談7(新人研修内容と難しかったこと)
📎コールセンターアルバイト体験談8(いざ、デビュー)
📎コールセンターアルバイト体験談9(仕事の重大ミス)
📎コールセンターアルバイト体験談10~「掛け持ち」を決意~
📎コールセンターアルバイト体験談11~いざ浮気へ!決意の電話~
【大手通信系企業】
📎コールセンターアルバイト体験談12~掛け持ちをかけた面接~
📎コールセンターアルバイト体験談13~通信系大手子会社で新人初研修~
📎コールセンターアルバイト体験談14~大人数の新人研修で仕事内容等~
📎コールセンターアルバイト体験談15~ロープレ研修で人間関係構築~
📎コールセンターアルバイト体験談16~研修で辞める人が大量発生!離職率~
📎コールセンターアルバイト体験談17~いざ緊張のインバウンド業務開始~
📎ワイ、20代男、コミュ障アルバイター。コールセンターでブチ切れされ逆ギレしたったww
📎コールセンターアルバイト体験談18~先輩SVのパワハラで退職~
【番外編】
📎コールセンターバイトで失礼な客を圧倒的に減らす電話対応テクニック
📎電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマーざまあ撃退方法
📎SV出せ!怒る女性クレーマー電話対応リスト。バイトの心構えとは?
📎暴言クレーマー男が豹変!感動的やり甲斐感じたコールセンターの奇跡
📎カスタマーサポートがきつい!病む!コールセンターに向いてる人ができるポイント2つ
📎Amazonの在宅アルバイトはきつい?コールセンター社員の口コミ評判
※3社目は追記予定。
如何だっただろうか?
テレフォンオペレーターのリアルな実態が少しでも伝われば嬉しい。
この仕事、種類にもよりますが、大半はメンタルが強くないと続けれないことは確かだと思います。
しかし、そんなことでさえも楽しめるあなたなら、きっとご活躍できることでしょう。
今後テレワーク化・AI化が進むと言われるコールセンター業界ですが、
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この言葉を胸に、さあ、コールセンター業界に一歩踏み出してみてはいかがでしょうか・・・。
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☆この記事の著者プロフィール☆
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