生きてるだけで丸もうけ

19 Oct 2018

プロバイダー系大手ベンチャー企業で実際にあったクレーム事例について書いていこう。新人の技術研修も2週間が過ぎ去ったのある日、先輩から、「俺さん、今から電話対応するのでモニタリングしてもらえますか！」と指示が。ワイ、例の電話機アワヤ（AWAYA）を使ってヘッドセットをつ…

7 Oct 2018

上り坂、下り坂、まさか。世の中には、３つの「坂」がある。そう、人生の一番のだいご味といえば、良い意味でも悪い意味でも、やはり「まさか」ではないだろうか。そして、それはある日突然起こる。そう、あの時もまさに「まさか」という名の悲劇が突然起きたのだった。 …

3 Oct 2018

研修にも慣れてきたある日・・さっそく寝坊をかますワイ。28歳、独身。派遣社員コールセンターアルバイター。 15分の遅刻だ。幸い酷く怒られることはなかったが、まあ言われないのは言われないので辛かったりもする。人は大人になるにつれて、誰からも何も言われなくなっていくから…

1 Oct 2018

親父が詐欺被害に遭った実話体験談ある日、俺は気付いたんだ。。なんかオヤジ（年齢は60代の高齢者）が最近、やたらとスマホをいじってる。いじってる。いじってる。ひたすらスマホをいじってる。もはや「スマホが友達」状態。んー、、なんか様子がおかしいなぁ…

30 Sep 2018

ワイ　28歳　独身　彼女はいるかいないかよくわからない　派遣社員（ほぼフリーター）　コミュ障いざ会場へ。会場と言っても、結婚式場のような場所ではなく、ちょっと小洒落た飲食店（レストラン）だ。【前回までのあらすじ】 →28歳独身･派遣社員男が婚活パーティー参加した結果ｗ①…

24 Sep 2018

「ワイだけの女神は、果たしていつになれば現れてくれるのだろうか？」 28歳　独身　彼女なし　コミュ障　派遣社員そんなワイが、まさかこんな場所にいるとは・・・。そう、婚活パーティーだ。新幹線で2時間半、田舎から大阪までやってきた(笑) だから、相当気合い入ってる。 …

23 Sep 2018

9時半→研修室に集合。社畜として洗脳されるかのごとく、いつもの｢社訓復唱｣からはじまる。その後、ロープレテストが終わってない人は行い、クレーム研修。ロープレテストの内容は、今後の連載で公開する予定です。では、今回の研修内容をシェアしていこう。 ●敬語（尊敬語、謙…

17 Sep 2018

リアルでコンタクトを買うのは一苦労だ。まず、うちの近所のコンタクト店では、眼科の受診が必須この謎のルール。どうにかしてくれねえかなあ・・。前のコンタクトが残ってたから、度数はわかってるのに、別の店でコンタクト購入となると、また眼科受診して、視力検査や診察を受け…

15 Sep 2018

さて、本格的に研修が始まったわけだが、フィーリング的にはとても良い会社に入ったなと思っている。 ●前回の内容は以下です。研修初日！コールセンター派遣バイト③内容や感想(IT業界大手) ●研修2日目まとめ 9：30　ランチスペースに集合初日とは違うオフィスに移動し、また自己紹…

9 Sep 2018

さて、いよいよ研修だ！今回からは、研修の内容や感じたことなどを赤裸々に書いていこうと思います。コールセンター未経験者には、何かしら為になるかもしれません。同僚は8名。うち、女性3名。 →コールセンターなのに、なぜか男性が多くて草。研修の担当の女性は、深津絵里と時東あ…

☆感謝☆