2 Jan 2018
コールセンターで年賀状作成ソフトのカスタマーサポート。 この短期アルバイトをしていた俺。 その中で最も印象的で、かつ感動的な電話対応をしたことがある。 いや、あれほど人間味を感じた瞬間はなかった・・。 いい意味でね。 流れとしては、 クレーム。 からの逆転劇。 つ…
サブタイトル：クレームきちゃった 20171221 本日のクレーマーリスト分析です。 今日は久しぶりにクレームがきちゃいましたねーｗ 先日は、調子にのってこんな記事（📎電話対応でよくクレーム受ける人の特徴！効果抜群クレーマーざまあ！撃退方法）書いたのにもかかわらずで…
1 Jan 2018
お酒が飲めないのは幸せである。 これが俺の意見です。 俺は下戸。俗にいうお酒が飲めない体質です。 厳密に言うと、飲めることは飲めるんだけど、飲んだら顔や首が赤くなるし、もともとアレルギー体質なので、お酒は飲まない方がいい人なのです。 そして、普通は飲んだらテンション上がると思うけど、俺の…
特番の感想です。 ｢消えた天才 〜一流アスリートが勝てなかった人 大追跡〜｣ この番組で、箱根駅伝史上最強のランナーと呼ばれた山の神こと柏原竜二さんが特集されていた。 彼は、私と同級生。 そして、私も３年間陸上競技で長距離を走っていたからよくわかる。 マラソンは、地獄だ。 マ…
20 Dec 2017
もうさよなら～♫ もう さよなら いつかまた会えるかな 行かなくちゃ 悔しいよ どうかずっと・・ う～ん｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ 胸に響くこの歌詞とメロディー。 そして、ナレーターの優しさ溢れる温かい低音ボイスｗｗｗ この前、TVつけてたら流れ…
今回は、俺が女を落とす必勝パターンについて備忘録として記していく。 まず、あなたは全くもって興味がないのかもしれないが、 ワイのスペックはこうだ。 ２７歳、独身男。 ・顔はそこそこ。 ・学歴は偏差値50程度。 ・性格は、優しくて、わりとまじめ、わりとやんちゃ。 ・おしゃれが…
病む、病む、病む。 コールセンター業界での仕事は、一歩間違えればストレスの嵐です。 そう、以前のワイがそうだったように。。 良いお客さんなら、いいのですが、 中にはクレーマー気質のお客さんもやはり存在します。 これは、受ける対応件数によって変わってきますが、 だからと…
19 Dec 2017
ワイは、２７歳元コミュ障、且つ、大卒アルバイターです。 コールセンターのアルバイトは、３社ほど経験しています。 対応した件数でいうと、数千件以上。 これほどのお客さんの電話対応をしてきました。 その中で、どうしても避けられないのが 「失礼なお客さん」です。 …
5 Dec 2017
いつも読んでくれて有難う。 初見の方は、よろしく。 ワイは、現役のコールスタッフです。 今まで書いてきたコールセンター体験談（大手クレジットカード会社編）ですが、実は退職していたのです。 つまり、現在は別の会社で短期アルバイトとして働いています。 前の会社を退職した理由は、…
2 Dec 2017
今回は、いかにコールセンター業務が大変か？ そのリアルな実態をまとめていこうと思う。 まずは、自己紹介がてらに、ワイのスペックでも紹介しておこう。 ･年齢→２０代後半 ･性別→男性 ･学歴→大学卒（偏差値５０程度） ･元ニート ･元コミュ障 ･顔はそこそこ…
独身20代男がバイトで出会った脈アリ既婚主婦女と恋愛デートした話①
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