14 Jan 2018
1984年に株を始めたという桐谷さんこと桐谷広人さん。 その後、小泉郵政相場の波に乗った時期もあるという。 そして、今では成功者の鏡だが、過去には、リーマンショックで落ちぶれたこともあるんだとか。 最近では、講演会に引っ張りだこ。 自宅でもセミナーを行っているようですね。 この記事…
桐谷さんでお馴染み桐谷広人（きりたにひろと）さん。 棋士としても活動しているという彼。その実力は七段なんだとかw|;ﾟﾛﾟ|w ﾇｫｵｵｵｵ!! 私は「月曜から夜ふかし」という番組で初めて桐谷さんを見た時は衝撃でした！ あのチャリで颯爽と走る姿。 そして、あの憎めないキャラ。 自宅…
2 Jan 2018
コールセンターで年賀状作成ソフトのカスタマーサポート。 この短期アルバイトをしていた俺。 その中で最も印象的で、かつ感動的な電話対応をしたことがある。 いや、あれほど人間味を感じた瞬間はなかった・・。 いい意味でね。 流れとしては、 クレーム。 からの逆転劇。 つ…
サブタイトル：クレームきちゃった 20171221 本日のクレーマーリスト分析です。 今日は久しぶりにクレームがきちゃいましたねーｗ 先日は、調子にのってこんな記事（📎電話対応でよくクレーム受ける人の特徴！効果抜群クレーマーざまあ！撃退方法）書いたのにもかかわらずで…
1 Jan 2018
お酒が飲めないのは幸せである。 これが俺の意見です。 俺は下戸。俗にいうお酒が飲めない体質です。 厳密に言うと、飲めることは飲めるんだけど、飲んだら顔や首が赤くなるし、もともとアレルギー体質なので、お酒は飲まない方がいい人なのです。 そして、普通は飲んだらテンション上がると思うけど、俺の…
20 Dec 2017
もうさよなら～♫ もう さよなら いつかまた会えるかな 行かなくちゃ 悔しいよ どうかずっと・・ う～ん｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ 胸に響くこの歌詞とメロディー。 そして、ナレーターの優しさ溢れる温かい低音ボイスｗｗｗ この前、TVつけてたら流れ…
病む、病む、病む。 コールセンター業界での仕事は、一歩間違えればストレスの嵐です。 そう、以前のワイがそうだったように。。 良いお客さんなら、いいのですが、 中にはクレーマー気質のお客さんもやはり存在します。 これは、受ける対応件数によって変わってきますが、 だからと…
19 Dec 2017
ワイは、２７歳元コミュ障、且つ、大卒アルバイターです。 コールセンターのアルバイトは、３社ほど経験しています。 対応した件数でいうと、数千件以上。 これほどのお客さんの電話対応をしてきました。 その中で、どうしても避けられないのが 「失礼なお客さん」です。 …
5 Dec 2017
いつも読んでくれて有難う。 初見の方は、よろしく。 ワイは、現役のコールスタッフです。 今まで書いてきたコールセンター体験談（大手クレジットカード会社編）ですが、実は退職していたのです。 つまり、現在は別の会社で短期アルバイトとして働いています。 前の会社を退職した理由は、…
24 Nov 2017
本日、テレビをBGMに作業していると、耳が勝手に反応したんです。。 ｢ミニモオオオーーー｣ 聞き慣れた響き。 まさか！！！ ちらっと横目でテレビの方に目を向けると、、 見慣れたイラスト。 まさか・・ どうも、ワイですｗ…
