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コールセンター新人研修内容!ビジネスマナー・個人情報・性格診断編

さて、本格的に研修が始まったわけだが、 フィーリング的にはとても良い会社に入ったなと思っている。 ●前回の内容は以下です。 研修初日!コールセンター派遣バイト③内容や感想(IT業界大手) ●研修2日目まとめ 9:30 ランチスペースに集合 初日とは違うオフィスに移動し、また自己紹…

研修初日!コールセンター派遣バイト③内容や感想(IT業界大手)

さて、いよいよ研修だ! 今回からは、研修の内容や感じたことなどを赤裸々に書いていこうと思います。 コールセンター未経験者には、何かしら為になるかもしれません。 同僚は8名。うち、女性3名。 →コールセンターなのに、なぜか男性が多くて草。 研修の担当の女性は、 深津絵里と時東あ…

コールセンター職場見学・面接で聞かれた内容や社内の様子など②

前回の記事はこちら。 コールセンター4社目の挑戦!大手ネット回線系派遣バイト求人に応募① さて、いよいよ面接当日。 まずは、派遣会社の社員さんと待ち合わせ。 場所は、近くの公共施設。 集合時間は、16時。 いってみると、1人それっぽい男の人が。 そして、もう一人女の人が…

コールセンター4社目の挑戦!大手ネット回線系派遣バイト求人に応募①

2018年7月31日、コールセンターの面接を受けてきました。 結果からいうと合格。 といっても、当然アルバイトです。 条件は、こんな感じ。 ●場所 地方(人口15万人程度) ●時給 1,350円 ●業種 インターネット回線(英語の横文字3文字のわりと有名な会…

2018年株の注目銘柄!桐谷広人さんオススメ人気株主優待の選び方

1984年に株を始めたという桐谷さんこと桐谷広人さん。 その後、小泉郵政相場の波に乗った時期もあるという。 そして、今では成功者の鏡だが、過去には、リーマンショックで落ちぶれたこともあるんだとか。 最近では、講演会に引っ張りだこ。 自宅でもセミナーを行っているようですね。 この記事…

資産3億!桐谷さん流投資利回り基準&2018年株主優待いつ買い時?

桐谷さんでお馴染み桐谷広人(きりたにひろと)さん。 棋士としても活動しているという彼。その実力は七段なんだとかw|;゚ロ゚|w ヌォオオオオ!! 私は「月曜から夜ふかし」という番組で初めて桐谷さんを見た時は衝撃でした! あのチャリで颯爽と走る姿。 そして、あの憎めないキャラ。 自宅…

暴言クレーマー男が豹変!感動的やり甲斐感じたコールセンターの奇跡

コールセンターで年賀状作成ソフトのカスタマーサポート。 この短期アルバイトをしていた俺。 その中で最も印象的で、かつ感動的な電話対応をしたことがある。 いや、あれほど人間味を感じた瞬間はなかった・・。 いい意味でね。 流れとしては、 クレーム。 からの逆転劇。 つ…

SV出せ!怒る女性クレーマー電話対応リスト。バイトの心構えとは?

サブタイトル:クレームきちゃった 20171221 本日のクレーマーリスト分析です。 今日は久しぶりにクレームがきちゃいましたねーw 先日は、調子にのってこんな記事(📎電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマーざまあ!撃退方法)書いたのにもかかわらずで…

お酒飲めない社会人男が幸せ?な理由を下戸体質激弱い俺が本音で語る

お酒が飲めないのは幸せである。 これが俺の意見です。 俺は下戸。俗にいうお酒が飲めない体質です。 厳密に言うと、飲めることは飲めるんだけど、飲んだら顔や首が赤くなるし、もともとアレルギー体質なので、お酒は飲まない方がいい人なのです。 そして、普通は飲んだらテンション上がると思うけど、俺の…

スペースワールド閉園のCM曲は中ノ森文子!カウントダウン大混雑へ

もうさよなら~♫ もう さよなら いつかまた会えるかな 行かなくちゃ 悔しいよ どうかずっと・・ う~ん。゚(゚´Д`゚)゚。 胸に響くこの歌詞とメロディー。 そして、ナレーターの優しさ溢れる温かい低音ボイスwww この前、TVつけてたら流れ…