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電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマー撃退方法

病む、病む、病む。 コールセンター業界での仕事は、一歩間違えればストレスの嵐です。 そう、以前のワイがそうだったように。。 良いお客さんなら、いいのですが、 中にはクレーマー気質のお客さんもやはり存在します。 これは、受ける対応件数によって変わってきますが、 だからと…

コールセンターバイトで失礼な客を圧倒的に減らす電話対応テクニック

ワイは、27歳元コミュ障、且つ、大卒アルバイターです。 コールセンターのアルバイトは、3社ほど経験しています。 対応した件数でいうと、数千件以上。 これほどのお客さんの電話対応をしてきました。 その中で、どうしても避けられないのが 「失礼なお客さん」です。  …

コールセンターアルバイト体験談18~先輩SVのパワハラで退職~

いつも読んでくれて有難う。 初見の方は、よろしく。 ワイは、現役のコールスタッフです。 今まで書いてきたコールセンター体験談(大手クレジットカード会社編)ですが、実は退職していたのです。 つまり、現在は別の会社で短期アルバイトとして働いています。 前の会社を退職した理由は、…

minimo(ミニモ)CMで評判の無料スマホアプリ!使い方や代用

本日、テレビをBGMに作業していると、耳が勝手に反応したんです。。 「ミニモオオオーーー」 聞き慣れた響き。 まさか!!! ちらっと横目でテレビの方に目を向けると、、 見慣れたイラスト。 まさか・・ どうも、ワイですw…

映画ラストレシピの感想文と評価。嵐・二宮和也出演の最新版

見てきましたよ! 映画ラストレシピ-麒麟の舌の記憶 結論からいいますと、個人的にはあまり面白くなかったですwww 序盤からいきなりぶっちゃけていきいますよーっとww この映画、嵐の二宮和也さんが出演されていますね。 その他の注目キ…

ガールズバー黒服ボーイのアルバイト体験談④仕事内容やお店の様子

とうとう、ガールズバーQでの勤務が本格的にはじまる。 今回は、勤務を始めて気付いたことなどを書いていく。 その前に、前回までの記事は、以下に掲載している。 この記事を読む前に、まずは前回までの連載を読んでみてほしい。 📎ガールズバー黒服ボーイのアルバイト体験談①面…

ガールズバー黒服ボーイのアルバイト体験談③勤務を決意した理由

体験入店を終え、思ったこと。 このガールズバーで俺は成長できる 素直にそう思った。 具体的には、 「気遣い」 これだね。 俺は、このお店で働くことで先輩のボーイさんから徹底的に「気遣い」の極意を学ばせてもらおうと決意した…

ガールズバー黒服ボーイのアルバイト体験談①20代男の面接時給交渉

「ピロリピロリ・・ピロリピロリ・・」 「ピロリピロリ・・ピロリピロリ・・」 親の脛をかじりながらも、ニート生活を満喫する27歳オス。 そんなどうしようもない俺は、ある日の夜。 いきなり、見慣れない番号からかかった1本の電話に出た。 俺「はい、俺です。」 相手「あ、どう…

EverydaySheaシアバターシャンプー解析【iHarbお薦め愛用品】

今まで試したシャンプーの数、30種類以上wwww もう一度言うが、 30種類以上wwwwww 市販の無添加シャンプー、無添加石鹸、美容室のシャンプー、海外製のシャンプー・・・ 挙げればキリがない。。 ワーイ。(⌒∇⌒。)三(。⌒∇⌒)。ワーイ どうも、「元シャンプ…

相席居酒屋行ってみた初体験談!20代男4人×10代女3人!地方編

男。 それは、女があってこそ成り立つ動物だ。 もし、この地球上が男だらけなら・・・ そう思うだけで、ブルブルと身震いがしてくるではないか。 男。 男。 男。 10代、20代の男ともなれば、それはもう女に対する興味で溢れている。 なんつっ…