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アルバイト体験記

りらくるでアルバイトしてみた結果w①俺の志望動機&面接

りらくる。 このネーミング。 「リラクゼーションりらく(Re.Ra.Ku)といった競合もいるので、 りらくるとりらく。 う~ん、なかなか紛らわしい。 りらくる。 2年前くらいかな? 俺は、ここに研修生として入った。 りらくるとは、全国チェーンとして展開している揉み…

暴言クレーマー男が豹変!感動的やり甲斐感じたコールセンターの奇跡

コールセンターで年賀状作成ソフトのカスタマーサポート。 この短期アルバイトをしていた俺。 その中で最も印象的で、かつ感動的な電話対応をしたことがある。 いや、あれほど人間味を感じた瞬間はなかった・・。 いい意味でね。 流れとしては、 クレーム。 からの逆転劇。 つ…

SV出せ!怒る女性クレーマー電話対応リスト。バイトの心構えとは?

サブタイトル:クレームきちゃった 20171221 本日のクレーマーリスト分析です。 今日は久しぶりにクレームがきちゃいましたねーw 先日は、調子にのってこんな記事(📎電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマーざまあ!撃退方法)書いたのにもかかわらずで…

電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマー撃退方法

病む、病む、病む。 コールセンター業界での仕事は、一歩間違えればストレスの嵐です。 そう、以前のワイがそうだったように。。 良いお客さんなら、いいのですが、 中にはクレーマー気質のお客さんもやはり存在します。 これは、受ける対応件数によって変わってきますが、 だからと…

コールセンターバイトで失礼な客を圧倒的に減らす電話対応テクニック

ワイは、27歳元コミュ障、且つ、大卒アルバイターです。 コールセンターのアルバイトは、3社ほど経験しています。 対応した件数でいうと、数千件以上。 これほどのお客さんの電話対応をしてきました。 その中で、どうしても避けられないのが 「失礼なお客さん」です。  …

コールセンターアルバイト体験談18~先輩SVのパワハラで退職~

いつも読んでくれて有難う。 初見の方は、よろしく。 ワイは、現役のコールスタッフです。 今まで書いてきたコールセンター体験談(大手クレジットカード会社編)ですが、実は退職していたのです。 つまり、現在は別の会社で短期アルバイトとして働いています。 前の会社を退職した理由は、…

テレオペレーター(コールスタッフ)バイトの仕事が大変な実態まとめ

今回は、いかにコールセンター業務が大変か? そのリアルな実態をまとめていこうと思う。 まずは、自己紹介がてらに、ワイのスペックでも紹介しておこう。 ・年齢→20代後半 ・性別→男性 ・学歴→大学卒(偏差値50程度) ・元ニート ・元コミュ障 ・顔はそこそこ…

ガールズバーアルバイト体験談⑥先輩ボーイ「女の子は商品」

どうも。 ワイは、ガールズバーの元ボーイです。 今までガールズバーアルバイト体験談を1~5まで書いてきましたが、 今回は先輩のボーイさんから学んだことを書いていこうと思います。 と、その前に、前回までの記事は、以下に掲載している。 この記事を読む前に、まずは…

ガールズバーアルバイト体験談⑤グラス割れた時の店長と嬢の本音会話

どうも、元ガールズバーのボーイですw いや~、なんかいいね、この感じ。 元ボーイですwww クセになるこの感じーーーーwwww その前に、前回までの記事は、以下に掲載している。 この記事を読む前に、まずは前回までの連載を読んでみてほしい。 …

ガールズバー黒服ボーイのアルバイト体験談④仕事内容やお店の様子

とうとう、ガールズバーQでの勤務が本格的にはじまる。 今回は、勤務を始めて気付いたことなどを書いていく。 その前に、前回までの記事は、以下に掲載している。 この記事を読む前に、まずは前回までの連載を読んでみてほしい。 📎ガールズバー黒服ボーイのアルバイト体験談①面…